img

Клієнти і прибуток

P&L та Cashflow простими словами

P&L та Cashflow простими словами

28 Грудня 2023

P&L та Cashflow - базові фінансові звіти, з якими мають справу підприємці. В цій статті ми простими словами пояснили, що таке P&L і Cashflow, як вони працюють та для чого необхідні на практиці. Також ми висвітили інформацію про створення цих фінансових звітів.

Читати далі
Як збільшити середній чек?

Як збільшити середній чек?

27 Грудня 2021

Є безліч способів виростити доходи, але одним із найефективніших є збільшення середнього чека. В такому разі не потрібно виділяти бюджет на залучення нових клієнтів, потрібно вміло опрацьовувати взаємодію з ними.

Читати далі
Як реагувати на негативні відгуки?

Як реагувати на негативні відгуки?

25 Жовтня 2021

З негативом рано чи пізно стикається практично кожен підприємець. Уникнути поганих коментарів складно, а часом навіть неможливо, тому потрібно бути завжди готовим до відповіді. Як же правильно зреагувати і при цьому виглядати переконливо? Про це і не тільки читайте в цій статті.

Читати далі
Правила спілкування з клієнтом

Правила спілкування з клієнтом

05 Жовтня 2021

Спілкування з клієнтами - один з головних чинників взаємодії з покупцями. Завдяки спілкуванню можна не тільки налагодити контакт, але і збільшити продажі, загальну суму чека. Саме тому всім працівникам варто знати, як працювати з клієнтами.

Читати далі
Як розрахувати прибуток магазину?

Як розрахувати прибуток магазину?

16 Серпня 2021

Кращий бізнес той, який приносить прибуток, тому контролювати фінанси потрібно в обов'язковому порядку. Дізнайтеся різницю між доходами, виручкою і прибутком, а також навчіться розраховувати прибуток вашого магазина, щоб в подальшому розвивати його ще більше.

Читати далі
Як правильно працювати з клієнтом, щоб він купив?

Як правильно працювати з клієнтом, щоб він купив?

13 Липня 2021

Торгівля - це постійна взаємодія між продавцем і покупцем. Саме в цих відносинах і полягає процес реалізації товарів і послуг. Дізнайтеся, які бувають типи клієнтів і як з ними працювати, щоб в результаті отримати продаж.

Читати далі