Післяплата Нової пошти потрібна тоді, коли покупець оплачує товар під час отримання посилки, а компанія хоче автоматично зафіксувати цю оплату в Skynum, створити фіскальний чек і надіслати його покупцю.

У цьому сценарії Нова пошта підтверджує, що посилка отримана і контроль оплати виконаний. Після цього Skynum створює вхідний платіж на залишок до сплати, а за увімкненої Фіскалізації платежу автоматично фіскалізує цей платіж через підключений фіскальний сервіс.

Важливо: у післяплаті Нової пошти фіскалізується не доставка, не послуга доставки і не експрес-накладна. Фіскалізується вхідний платіж покупця, який Skynum створює після підтвердження оплати Новою поштою.

Як працює післяплата в Skynum

Післяплата пов'язує логістику, оплату і фіскалізацію в один керований процес. Менеджеру не потрібно вручну чекати статусу посилки, створювати платіж і окремо запускати чек, якщо автоматизація налаштована заздалегідь.

  1. У документі продажу або замовленні створюється доставка Нової пошти.
  2. У доставці вмикається Контроль оплати.
  3. Skynum передає у Нову пошту суму, яку потрібно отримати від покупця при видачі посилки.
  4. Покупець отримує посилку і оплачує товар через Нову пошту або NovaPay.
  5. Нова пошта через трекінг підтверджує отримання посилки і оплату.
  6. Skynum створює вхідний платіж на неоплачений залишок документа або замовлення.
  7. Якщо увімкнена Фіскалізація платежу, Skynum фіскалізує створений платіж.
  8. Після успішної фіскалізації Skynum надсилає фіскальний чек покупцю, якщо це дозволяють налаштування фіскального сервісу.

Такий підхід важливий для продажів з передплатою, кредитною товарною накладною або оплатою при отриманні. Skynum не створює умовний чек за доставкою, а фіксує реальну розрахункову операцію — платіж покупця.

Що потрібно налаштувати перед запуском

Перед роботою з післяплатою перевірте, що в компанії вже підготовлені базові налаштування доставки, оплат і фіскалізації.

  • Підключена інтеграція з Новою поштою в розділі Налаштування → Інтеграції → Служби доставки.
  • Інтеграція Нової пошти активна і має правильну філію або юридичну особу.
  • У Новій пошті налаштована адреса відправника і доступне створення ЕН.
  • У Skynum створений спосіб оплати для коштів післяплати, наприклад NovaPay.
  • У способі оплати вибраний банківський рахунок або окремий рахунок обліку коштів NovaPay.
  • Для автоматичної фіскалізації підключений фіскальний сервіс, який підтримує потрібний сценарій продажу.
  • У фіскальній інтеграції заповнені податкові групи і способи оплати.
  • У документі вибраний правильний ПРРО, якщо чек має створитися автоматично.

Докладніше про підключення доставки: інтеграція з Новою поштою.

Докладніше про фіскальний сервіс для складних сценаріїв: інтеграція з Checkbox.

Налаштування в інтеграції Нової пошти

Типові налаштування післяплати задаються в картці інтеграції Нової пошти. Вони підставляються в доставку документа, але перед створенням ЕН їх можна змінити для конкретного відправлення.

Відкрийте Налаштування → Інтеграції → Служби доставки, виберіть інтеграцію Нова Пошта і перевірте поля в блоці налаштувань розрахунку.

  • Контроль оплати — вмикає суму, яку Нова пошта має отримати від покупця під час видачі посилки.
  • Після оплати автоматично створити вхідний платіж — дозволяє Skynum створити вхідний платіж після того, як Нова пошта підтвердить отримання й оплату посилки.
  • Спосіб оплати платежу — визначає спосіб оплати, банківський рахунок і фінансовий канал, через який буде створений платіж післяплати. Для цього зручно використовувати окремий спосіб оплати, наприклад NovaPay.
  • Фіскалізація платежу — запускає автоматичну фіскалізацію створеного платежу. Якщо поле вимкнене, Skynum створить платіж, але фіскальний чек потрібно буде створити окремо.

Спосіб оплати післяплати має бути безготівковим. Готівковий спосіб оплати не підходить для автоматичної післяплати Нової пошти, тому що Skynum створює вхідний платіж через фінансовий рахунок, який відповідає надходженню коштів від NovaPay або іншого безготівкового каналу.

Налаштування в доставці документа

У документі післяплата налаштовується у вкладці Доставка. Для Нової пошти у блоці Розрахунок доступні поля контролю оплати, автоматичного платежу і фіскалізації.

  • Контроль оплати — сума, яку Нова пошта має отримати від покупця при видачі посилки.
  • Вказати суму контролю оплати вручну — відкриває поле для ручного введення суми контролю оплати.
  • Після оплати автоматично створити вхідний платіж — вмикає створення платежу після підтвердження оплати Новою поштою.
  • Фіскалізація платежу — вмикає автоматичну фіскалізацію створеного платежу.
  • Спосіб оплати платежу — спосіб оплати, через який буде створений вхідний платіж.

За замовчуванням суму контролю оплати не потрібно вводити вручну. Перед створенням ЕН Skynum бере актуальний залишок до сплати за документом або замовленням і передає цю суму в Нову пошту.

Якщо у продажі вже була передплата, у контроль оплати потрапляє тільки залишок. Наприклад, якщо товарна накладна на 12 000 грн має передплату 4 000 грн, контроль оплати Нової пошти буде 8 000 грн.

Ручну суму варто вказувати тільки тоді, коли компанія свідомо відправляє в Нову пошту іншу суму контролю оплати. У такому випадку відповідальність за правильність суми бере на себе користувач.

Після створення ЕН налаштування оплати при отриманні більше не змінюються. Якщо потрібно змінити суму контролю оплати, автоматичний платіж або фіскалізацію, перевірте, чи потрібно видалити ЕН і створити нову з правильними умовами.

Для яких документів працює автоматична післяплата

Автоматична післяплата працює тоді, коли Skynum може однозначно визначити документ, залишок до сплати і майбутній платіж покупця.

Активна товарна накладна

Основний сценарій — активна товарна накладна Продаж, яка має неоплачену суму. Якщо товарна накладна оформлена в кредит або оплачена частково, після підтвердження Нової пошти Skynum створює вхідний платіж саме до цієї накладної.

Приклад:

  1. Товарна накладна — 15 000 грн.
  2. Передплата — 5 000 грн.
  3. Залишок до сплати — 10 000 грн.
  4. У доставці ввімкнено Контроль оплати.
  5. Skynum передає в Нову пошту контроль оплати 10 000 грн.
  6. Після отримання й оплати посилки Skynum створює платіж на 10 000 грн.
  7. Якщо увімкнена Фіскалізація платежу, цей платіж стає фінальним розрахунком у фіскальному ланцюжку.

Активне замовлення покупця без створеної товарної накладної

Післяплата також може працювати для активного Замовлення покупця, якщо з нього ще не створена товарна накладна або роздрібний продаж. У такому випадку Skynum створює платіж до замовлення.

Якщо з замовлення вже створена товарна накладна, післяплату потрібно вести через товарну накладну. Це зберігає правильний зв'язок між відвантаженням, оплатою і фіскальним чеком.

Замовлення покупця не фіскалізується напряму. Якщо післяплата створює чек за замовленням, фіскалізується саме пов'язаний платіж. Докладніше про фіскальні ланцюжки: передплати, фінальний розрахунок і фіскалізація.

Коли Skynum створює платіж

Skynum створює платіж тільки після підтвердження оплати з боку Нової пошти. Одного факту, що посилка отримана, недостатньо: звичайна посилка без післяплати також може бути отримана.

Для створення платежу мають виконатись умови:

  • доставка має увімкнений Контроль оплати;
  • увімкнено Після оплати автоматично створити вхідний платіж;
  • у доставці вибраний Спосіб оплати платежу;
  • Нова пошта підтвердила, що посилка отримана;
  • Нова пошта підтвердила оплату за ЕН;
  • сума контролю оплати з трекінгу Нової пошти збігається із залишком до сплати в Skynum;
  • документ або замовлення активовані і мають неоплачену суму.

Якщо сума Нової пошти не збігається із залишком до сплати в Skynum, автоматичний платіж не створюється. Це захищає облік від ситуації, коли покупець оплатив одну суму, а в ERP залишився інший фінансовий стан.

Як працює автоматична фіскалізація

Якщо у доставці ввімкнена Фіскалізація платежу, після створення вхідного платежу Skynum одразу запускає фіскалізацію цього платежу.

Фіскальний сервіс береться з документа і поля ПРРО. Якщо післяплата є частиною продажу з передплатою або кількома фіскальними оплатами, використовуйте фіскальний сервіс, який підтримує фіскальні ланцюжки. Для фіскальних ланцюжків у Skynum використовується Checkbox. Якщо післяплата створює один фіскальний чек за платежем, достатньо сервісу, який підтримує просту фіскалізацію платежу.

Якщо фіскалізацію не вдалося завершити через тимчасову технічну проблему, Skynum виконує обмежені повтори цієї самої фіскалізації. Повтори не створюють новий платіж і не дублюють фіскальну операцію.

Якщо автоматична фіскалізація не стартувала через налаштування, наприклад у документі не вибраний ПРРО або в інтеграції не заповнений мапінг способу оплати, платіж залишається створеним. Виправте налаштування і запустіть фіскалізацію платежу вручну.

Як надсилається чек покупцю

Після успішної фіскалізації Skynum може автоматично надіслати чек покупцю. Канали надсилання залежать від налаштувань фіскального сервісу: Надсилати SMS і Надсилати email.

Для автоматичного надсилання Skynum використовує телефон і email контрагента у платежі. Одержувач посилки і покупець можуть бути різними людьми, тому контактні дані для фіскального чека беруться з контрагента продажу, а не з випадкового одержувача доставки.

Якщо компанія хоче надсилати чеки через SMS, SMS-доставка має бути підключена напряму у фіскальному сервісі. Skynum передає команду надсилання для вже фіскалізованого чека, а фактичну доставку виконує фіскальний сервіс.

Якщо чек створений, але автоматичне надсилання не вдалося, фіскалізація не відкочується. Причина фіксується в логах, а чек можна надіслати повторно вручну з меню фіскального чека.

Де дивитися результат

Після спрацювання післяплати перевірте результат у документі або замовленні.

  • У документі з'являється створений вхідний платіж.
  • У доставці видно, що післяплата вже пов'язана з платежем.
  • У платежі видно статус фіскалізації.
  • Після успішної фіскалізації доступні дії з фіскальним чеком.
  • У вкладці Логи видно системні повідомлення, причини пропуску або помилки автоматичного сценарію.

Правила коректної післяплати

Післяплата Нової пошти працює з реальним зовнішнім підтвердженням оплати, тому для неї важливо зберігати точний зв'язок між ЕН, документом, платежем і фіскальним чеком.

  • Доставка є джерелом підтвердження, а не фіскальним документом. Вона повідомляє, що покупець отримав посилку і оплатив суму контролю оплати.
  • Платіж створюється тільки на залишок до сплати. Якщо документ уже повністю оплачений, післяплата не створює зайвий платіж.
  • Сума Нової пошти має збігатися із залишком у Skynum. Якщо суми різні, потрібна перевірка документа, оплат і умов відправлення.
  • Після створення ЕН фінансові умови доставки не редагуються. Це захищає процес від ситуації, коли в Нову пошту пішла одна сума, а в Skynum потім змінили іншу.
  • Автоматична фіскалізація не є частиною створення платежу. Якщо фіскальний сервіс тимчасово недоступний або налаштований неправильно, Skynum не відкочує створений ERP-платіж.
  • Повернення такого продажу розглядається як фіскальне повернення продажу або ланцюжка. Післяплата тільки створює і фіскалізує платіж; повернення продажу виконується за правилами фіскалізації.

Коротка перевірка перед відправленням

  • Інтеграція Нової пошти активна.
  • У доставці вибраний спосіб Нова пошта • Відділення або Нова пошта • Адресна.
  • Документ або замовлення активовані.
  • У документі є неоплачений залишок.
  • Валюта документа — гривня.
  • Увімкнений Контроль оплати.
  • Сума контролю оплати визначається автоматично або свідомо вказана вручну.
  • Увімкнено Після оплати автоматично створити вхідний платіж.
  • Вибраний Спосіб оплати платежу.
  • Увімкнено Фіскалізація платежу, якщо чек має створитися автоматично.
  • У документі вибраний правильний ПРРО.
  • У фіскальній інтеграції заповнені податки і способи оплати.
  • Телефон або email контрагента заповнені, якщо чек потрібно автоматично надіслати покупцю.

Підсумок

Післяплата Нової пошти у Skynum перетворює оплату при отриманні на керований ERP-процес. Нова пошта підтверджує отримання й оплату, Skynum створює вхідний платіж на залишок до сплати, фіскалізує цей платіж за налаштуваннями документа і, якщо дозволяють канали фіскального сервісу, надсилає чек покупцю.

Це особливо важливо для продажів, де є передплата, кредитна товарна накладна або фінальний розрахунок після доставки. Продаж залишається цілісним: доставка підтверджує подію оплати, платіж закриває фінансовий залишок, а фіскальний чек потрапляє в правильну фіскальну історію продажу.