Незважаючи на стрімкий розвиток онлайн-комерції, багато бізнесменів не до кінця розуміють всі плюси інтернет-продажу, особливо якщо у них є торгова точка оффлайн. Розглянемо докладніше, для чого сучасному підприємцеві необхідний онлайн-магазин.
Чому варто задуматися над створенням інтернет-магазину?
В першу чергу інтернет-продаж допомагає бізнесу вийти на глобальний ринок. Ви можете продавати товари не тільки в вашому місті або країні, а навіть на інших континентах.
З онлайн-магазином ви зможете продавати свої товари по всьому світу, незважаючи на відстань і часовий пояс. Онлайн-магазини працюють цілодобово, дозволяючи клієнтам купити товар тоді, коли їм це зручно.
Ще один аргумент на користь онлайн-бізнесу - висока рентабельність. З кожним роком люди все більше віддають перевагу шопінгу в Інтернеті. З цієї причини онлайн-торгівля приносить більше прибутку, ніж торговельні точки оффлайн.
Щоб налагодити роботу інтернет-магазину, не потрібно наймати багато персоналу, оплачувати оренду приміщення, комунальні рахунки і т.д.
В інтернет-магазині можна пропонувати покупцям додаткові послуги - відстеження замовлення, поради по товарах, які ґрунтуються на їх замовленнях.
Важливий компонент збільшення продажу - реклама. Просування товару в Інтернеті більш ефективне і не таке затратне, ніж реклама звичайного магазину. Можна створювати сторінки в Facebook, Інстаграмі та в інших соціальних мережах. Побудувати довіру можна за допомогою регулярних постів про ваші товари, інформаційних постів, різних оглядів і рейтингів.
Переваги інтернет-магазину
Тепер детально розглянемо всі плюси ведення онлайн-магазину:
- Необов'язково орендувати склад. Досить буде одного невеликого офісу, в якому будуть зберігатися ваші товари і де ви зможете обслуговувати клієнтів (в разі самовивозу).
- Інтернет-магазин може бути і головним джерелом прибутку, і додатковим.
- Відсутність територіальних обмежень. Ви зможете обслуговувати покупців в своєму місті і по всій країні або світу.
- Можливість цілодобової роботи без вихідних.
- Економія часу покупців.
- Створення інтернет-вітрини з необмеженим асортиментом товарів.
- Скорочення витрат на оренду приміщень, компослуги, штат співробітників.
- Вивчення цільової аудиторії. Можна проводити аналіз даних про покупців з мінімальними вкладеннями завдяки доступу до онлайн-інструментів аналітики.
- Одночасне обслуговування великої кількості клієнтів. Покупцям в інтернет-магазині не потрібно стояти в черзі. Вони не залишають магазин, тому що можуть оформити замовлення за кілька хвилин. І бізнес не втрачає свій прибуток.
- Зворотній зв'язок. За допомогою соціальних мереж і сайту можна легко збирати інформацію про ваших покупців, отримувати відгуки про ваші продукти, якість обслуговування.
Види сайтів: який краще вибрати?
- Сайт-візитка (лендинг). Це найпростіший варіант сайту. Він використовується як візитна картка бізнесу. На ній розміщуються основні дані про підприємство, його продукти і контактні дані. Такий сайт можна швидко і легко створити і обслуговувати. З мінусів - не можна створити каталог і детально описати кожен товар, вся інформація дуже стисла.
- Інтернет-вітрина. Це каталог, в який додають товари фірми, їх детальний опис, властивості, фотографії, відгуки і форма замовлення. Головна мета такого сайту - залучити якомога більше покупців, поширити інформацію про магазин.
- Інтернет-магазин. Головна відмінність від інтернет-вітрини - можливість зробити онлайн-покупку. Клієнт може знайти конкретний товар, відправити його в кошик і відразу ж зробити замовлення, вибравши відповідний спосіб оплати і доставки. Це справжній аналог оффлайн-магазину.
Як створити інтернет-магазин?
Створити сайт магазину можна декількома способами. Все залежить від вашого бюджету, знань про інтернет-маркетинг, цілей, вимог до інформаційного та технічного наповнення інтернет-магазину.
1. Готовий інтернет-магазин. Купити сайт можна у попереднього власника. Він повністю укомплектований товарами і вже функціонує як інтернет-магазин. Ви зможете за короткий проміжок часу стати власником розкрученого онлайн-магазину, у якого є готова база постачальників і покупців.
Мінуси покупки готового сайту:
- Висока ціна.
- Складно міняти щось на сайті без початкового розробника.
- Вам потрібно буде зіткнутися з проблемами сайту, які залишилися від попереднього власника - технічні неполадки, погана репутація і т.д.
2. Створення сайту з нуля. Даний спосіб підійде тим, хто готовий виділити велику суму. Індивідуальну розробку сайту можна замовити в студії, найняти фрілансера або штатних співробітників. У підсумку ви отримаєте повністю готовий інтернет-магазин під ключ, розроблений з урахуванням всіх ваших цілей і завдань. Надалі його можна буде доопрацьовувати і покращувати.
У цьому варіанті є і недоліки:
- Створення сайту може зайняти багато часу - від місяця до півроку.
- Ціна розробки може бути дуже висока.
- Змінити готовий сайт без розробника не вийде.
3. Створення інтернет-магазину на базі конструктора. Програмне забезпечення інтернет-магазину дозволить вам самостійно розробити сайт, збираючи його з окремих блоків. Щоб створити інтернет-магазин в конструкторі, вам не знадобляться спеціальні знання чи вміння і великі фінансові вкладення. В кінці ви отримуєте повноцінний функціонал для інтернет-продажу. У будь-який момент можна звернутися до розробників програми, які допоможуть і дадуть відповідь на всі ваші запитання.
Мінуси конструктора:
- У деяких конструкторах функціонал обмежений.
- Неможливість створити унікальний сайт через невелике різноманіття дизайнів.
Безкоштовна програма для створення інтернет магазину
Skynum - найкраща програма для створення інтернет магазину. Ви можете управляти контентом без обмежень, змінювати оформлення сайту, встановлювати рівні доступу до розділів бек-офісу, дивитися історію змін замовлень.
Інтернет магазин програма для створення Skynum дозволить створити сучасний сайт для продажу, автоматизувати всі робочі процеси, підключити систему товарного обліку, керувати оплатою і доставкою товарів.
Переваги програми для створення інтернет-магазину безкоштовно:
- Інтеграція з різними сервісами оплати.
- Управління та ведення інтернет-магазину прямо з системи товарного обліку.
- Підключення системи CRM - впровадження знижок, акцій.
- Можливість створення багатомовного сайту.
- Повноцінна автоматизація всіх бізнес-процесів онлайн-магазину.
- Налаштування варіантів доставки.
- Додавання необмеженої кількості товарів.
- Можливість розробки власного дизайну.
Всі замовлення з інтернет-магазину будуть автоматично потрапляти і оброблятися в Skynum. Тому вам не потрібно буде постійно переходити з онлайн-магазину в систему товарного обліку і навпаки.
Онлайн-продаж може стати не тільки додатковим, але і головним джерелом прибутку вашого оффлайн-бізнесу. Але, щоб реалізувати всі його можливості, потрібно грамотно підійти до створення та просування онлайн-магазину. Віддавати перевагу слід тільки професіоналам своєї справи. Спробувавши такий формат продажу, ви переконаєтеся, що інтернет-магазин - обов'язкова умова для успішного бізнесу.